2016珠宝市场惨淡,零售店铺如何才能逆势增长?

纵观如今的珠宝行业,乍一看是生机勃勃,一片繁荣,但只有真正在这个圈子里混的人才清楚,珠光宝气下,掩盖的其实是险象环生、危机重重。今天要和大家探讨一下珠宝零售企业的生存发展之路,借此观望零售行业的生存现状。



珠宝零售业现状探索

问题1:珠宝零售企业要什么?  
1、丰厚可观的投资回报,就是多挣钱;
  
2、持久稳健的市场份额,就是挣得久,谁也不希望今天市场是自己的,明天就不是自己的了;
  
3、轻松悠闲的经营管理。

问题2:衡量零售店铺的经营状况?
  
如何衡量一家零售店铺的经营状况,总体上讲,可以从以下七个方面来判断。
  
一看利润额,就是一家店铺一年做下来,赚了多少钱,投资开店作生意,最终都是为了赢利。
  
二看投资额,看过利润额,就要看投资额了,目前很多珠宝零售店铺的利润率偏低。
  
三看成本费用,就是要看一家零售企业的钱花到哪儿去了,货品、装修是两个大头。在品牌营销、系统建设与人员训练的投放比例相对较少,尤其企业系统建设与人员训练的投入更少,这是绝大部分零售珠宝商的一致认识。但正是这些方面投入的差异而最终导致零售品牌竞争力与影响力的差异。
  
四看客流趋势,就是要看看近年来店铺的客流量在增加还是在减少,是老顾客在增多,还是新顾客在增加,顾客类型有没有发生变化,都是传统顾客来光顾,还是有高端顾客光临,同时新生代80后、90后的顾客光顾的多不多,这都将决定这个店铺的生存空间与机会。
  
五看品牌口碑,就是要了解一下老顾客与新光临的顾客对我们品牌、店铺的感觉、看法与认知,判断我们在市场上的地位、空间、影响力与机会。
  
六看团队建设,就是看看企业的团队规模、高中基层员工结构、新老员工结构、知识结构、技能结构、组织建设、体制建设、分配机制与规章制度等,这将决定一个企业的生命力与领导者驾驭这个企业的难易程度。
  
七看对手变化,就是了解自己之后,要看看市场上竞争对手的变化与成长,它的销售量、市场份额、店铺数量与规模、品牌影响力与团队建设等。  
  
问题3:珠宝零售企业发展到了哪个阶段?
  
看看全国珠宝零售企业的发展,大概可分为四个阶段或层次。
  
第一个阶段是做买卖。就是一个珠宝企业或店铺,董事长、总经理、营销策划、店长、配货员、销售员都是一个人,也就是店铺的投资、开店、管理、选货、进货、卖货、销售都是自己一个人参与,这就是在做买卖,是企业发展的最原始阶段;
  
第二个阶段是开店铺。老板自己做董事长、总经理,有时候兼任店经理,招个店长具体管理店铺,但老板还是参与营销、配货等一些工作,这就是开店铺的阶段,目前很多珠宝零售企业都处于这个阶段;
  
第三个阶段是经营事业。老板做董事长兼总经理,负责公司发展方向,设计企业组织结构,招纳培养营销、店铺、货品、销售、财务等核心骨干人员,建立企业管理制度,总经理负责经营决策,具体管理都交给下面的团队去做;
  
第四个阶段是投资事业。老板只做董事长,负责投钱开店,把企业或店铺完全交给一个管理团队,老板做大股东不参与企业或店铺的具体经营管理,专业的管理团队负责企业或店铺的具体经营管理,有些管理团队同时还是企业或店铺的小股东。
  
问题4:珠宝零售店铺用什么在竞争
  
一是拼位置。做零售,位置当然是最重要的,街店铺位置一步之遥,生意是天壤之别,如果把店开到喜马拉雅山,也只有佛祖去买。所以,零售商都在拼命的找好的店铺/柜,不仅跟同行对手抢,还要跟服装、餐饮、家电等行业竞争,店铺价格也水涨船高,有的甚至到了不惜一切代价的地位。

二是拼品牌。位置确定了,就看品牌的影响力与宣传力度,无论是广告、营销还是促销等手段,最终目的是就是知名度与影响力。
  
三是拼规模。现在店铺是越开越大,装修档次是越来越高,有的甚至都不考虑市场容量与生存空间,更不考虑消费者习惯与团队素养的匹配,总之都是往大规模、高档次方向做,必务做到"一统江湖,店大欺客"的效果。但在追求大规模、高档次的同时,千万不要忽略了消费群体的匹配与内部软件服务的提升。
  
四是拼资本。店铺越开越多,铺货量越来越多,靠的就是资本实力,单靠店的赢利不断滚动实在太难太慢了,所以强强联手,资源整合就成了最佳选择。

五是拼价格。珠宝行业的价格战不再是一触即发的阶段,而是已到了血战的阶段,既然是血战,就必然会有血流干而亡者,但幸存者也未必就会是最后的胜者,因为一不留神丧失了品牌的核心与品质,要想最终赢得市场与消费者也未必,家电行业曾经的品牌价格战就是案例,经过几番价格战,一些品牌至今还活着,那是仗着当时的政府支持才挺过来的,想想珠宝行业有几个品牌是政府在支撑的,都是要靠自己的。更何况螳螂捕蝉,黄雀在后,不拼价格,拼形象、品质、服务的零售品牌也有的是。价格竞争是一种手段,但不是最终目的,品质与服务才是最核心的,要抓住消费者低价实惠是一招,但不是唯一的一招,在实施价格战的同时,也要把其它招术提升起来,方可长保。
  
六是拼管理。现在的珠宝零售老板开始有点重视管理了,原来很多珠宝零售商还坚持“生意都做不过来,还有哪门子心思做管理呢,搞这没用的干啥"。但一些有远见的企业,开始投入资金与精力做系统、搞管理,而笑到最后。珠宝零售业的做生意买卖阶段快速终结了,真正的经营管理时代已经来临。
  
七是拼服务。所谓的服务并不只是简单形式上的员工礼仪、沟通技巧、服务态度等方面,而更重要的是体现在品牌的信誉与口碑层次,这涉及品牌的品质承诺、服务承诺、卖场感觉与顾客尊重等方面。

八是拼货品。开店,店铺的货品数量与配置当然重要。但珠宝首饰的个性化消费特点比较突出,纯粹的货品数量规模竞争不能存为店铺或品牌竞争的法宝,何况珠宝首饰货品存货成本是相当大的,不具备一定资金实力,根本不敢考虑这一策略。同时珠宝行业的产品不存在升级淘汰问题,货品变化也是局限在设计理念与款式变异,而且原创设计的专利保护性相对较差,市场快速模仿复制能力太强。所以,绝对的差异化货品竞争难以形成绝对优势,只能寻求在店铺货品配置、货品结构与上货速度上形成强大的竞争优势,这需要对品牌顾客与当地市场的透彻分析与清晰把握,形成自己独有的货品管理优势。
  
问题5:目前珠宝零售企业的格局态势?
  
每个地区的诸侯品牌必须要整合自己的各种资源,在决战来临之前要寻求定位与转型,做精做强做大。
  
每个城市霸主迟早也要面临各帝王品牌、诸侯品牌势力的冲击与排挤,最好的选择就是放弃自己传统的控制欲望,站好位,选好品牌机构,强强联合,共享未来的市场蛋糕。

珠宝零售业面临危机
 那各地珠宝零售企业内部又到底面临哪些危机呢?简单来说,这些危机大概涉及以下四个方面的危机。
  
1、外部市场危机
  
① 珠宝零售市场越来越大,但企业或店铺的销售量却越来越小,所以代表竞争越来越激烈,企业生存空间越来越小。周大福、老凤祥、周大生等大品牌不断抢占市场,正在快速地向三级城市推进,新的竞争品牌也不断加入,市场份额空间被不断挤压。

② 企业或店铺销售额越来越大,利润空间越来越小,现在销销额1000万还不如以前做500万。尤其是珠宝电子商务的出现使珠宝市场的信息透明化,利润受挤压。珠宝电子商务厉害的,不仅是抢占瓜分了珠宝传统市场份额,更可怕的是,它把消费者都教聪明了,挤兑传统市场的利润空间,让消费者越来越理性,要求越来越高。
  
2、内部管理危机

① 有些企业或店铺经营管理无思路,盲目扩张发展,内部人员与事务管理无序;

② 有些企业或店铺管理是有经验,但没有形成系统,缺乏积累与完善;

③ 有些企业或店铺有文化,但没有沉淀,没一本像样的册子或文稿,都是口口相传,就像没有文字的原始部落社会,这样很难传承给下一代,所以一代不如一代;

④ 有些企业或店铺人越来越多,但是经营却越来越困难;

⑤ 有些企业或店铺加盟一些品牌,但是这个品牌没有经营模式,没有管理模式,也没有人才输出,更别说标准培训支持,所以持续经营发展难以维系,或遇到困境与问题无法解决应对。
  
3、团队建设危机

① 有些企业或店铺团队整体实力不断下降,跟不上变化,员工流动频繁;

② 有些企业或店铺员工的忠诚度、热情度、积极性与技能专业性越来越弱;

③ 有些企业或店铺发现以前的员工听话好管,但现在的员工越来越难管理;

④ 有些企业或店铺发现新员工忠诚度越来越低,激情越来越少,快速发展动力受阻;

⑤有些企业的核心团队员工跟不上环境与市场的变化,甚至跟不上企业自身的发展速度;

⑥ 现在招聘的员工薪酬要求高,对企业挑剔,而且还难以管理。
  
4、传承发展危机
  
各地做的比较好的珠宝零售企业,都至少有10来年的历史,店铺一点点的做大做强,从一无所有到拥有至少几千万的身家,目前基本上处于"进不能冲出去做大做强,退不能在当地安守一方"的状态,奋斗了10多年,年纪到了,钱也赚得差不多了,再不可能像当年一样去辛苦拼命,那企业或店铺的传承发展或何去何从就是一个不得不考虑的问题。
  
简要的来说,各零售珠宝企业的生存发展出路无非以下六条:
  
1、靠自己苦苦支撑,最后必然心力交瘁;
  
2、顺利把企业或店铺传给第二代,安守一方;
  
3、靠老板这么多年来自已培养出来的团队,维护企业或店铺的经营,结果只能是各安天命,等死;
  
4、请职业经理人进来,把企业或店铺做强做大,但这需要一个团队与时间来支撑,而不是只靠一两个人或一朝一夕的事,而这后面更需要老板的决心与智慧;
 
5、企业或店铺被大品牌机构收购兼并或加盟联合,但情感上有些难舍;
  
6、与零售管理机构强强联手,联合经营,轻松做大股东,共创共享,永世保留家族产业。


珠宝行业 冲出重围

巜珠宝行业.冲出重围》河南郑州站,四川成都站,广西南宁站,山东济南站即将启动,敬请关注,水晶坊曾勇独创珠宝"免费戴"模式,"珠宝银行"模式和"珠宝苏宁国美"模式,解决珠宝行业三大难题:融资难,管理难,市场难!落地珠宝门店管理:如何让人来,让人买,让人说你好!



       他,纵横珠宝行业20余年,用1000场创业演讲传播创业精神,用感恩的心对待身边的每一个人,用爱心帮助无数人成功创业。面对创业路上的无数挫折,他总是勇往直前,百折不挠。一路走来,载誉无数,被尊称为中国青年“创业教父”,他的企业被誉为中国水晶第一坊,成为中国青年创业者的摇篮,中国青年创业者的“黄埔军校”。他,就是水晶坊曾勇
曾勇 老师
中崛水晶坊创业集团董事长
中晶投资股份有限公司董事长
中国青年企业家协会常委
中国宝玉石协会常委理事
湖南省青年企业家协会副会长
九三学社湖南省委经济委员会常委副主任
湖南商学院客座教授

人物见证

       感动中国十大人物,中国道德模范,中国十大杰出青年,洪战辉说:“读书阶段,曾有幸聆听曾老师的演讲,这么多年以来,曾老师一直激励着我,做一个对社会有价值的人,曾老师在中国100多所大学义务做创业演讲1000场,深深的为曾老师的大爱所感动,他是中国创业教育第一人!”
——中国道德模范洪战辉


       中国青年创业奖获得者,2015年度亚洲“创业之星”,86年出生的李振江(中崛集团董事长)说:“2005年我大一的时候,有幸听了曾勇老师的一场创业演讲,彻底改变了我的命运,让我走上了创业之路,2012年在曾老师的帮助下,创建中崛集团,他是我这一辈子的恩人和贵人,他也帮助了中国数百万像我这样的草根创业者”。
——中崛集团董事长兼CEO 李振江


       世界500强第156位,中国首富太平洋建设集团董事局主席严介和(水晶坊荣誉董事长)称赞曾勇:“中国政界出了一个人物邓小平,湖南商界出了一个人才曾勇,两者都是浓缩的精华”。
——太平洋建设集团董事局主席 严介和

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