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与员工沟通,了解他们是否快乐



   你最后一次真想了解员工的想法,以及他们对工作的感觉是什么时候?对于这个问题,大多数经理人恐怕回答不出来。根据盖洛普公司最新的“全美职场状态”(State of the American Workplace)调查,70%的美国员工对工作不投入。那些回答不出上述问题的经理人漏掉了吸引和留住优秀人才的关键信息,更不用说要如何让他们积极努力推出优质产品。
   尽管有关职场投入(workplace engagement)的统计数字很糟,但仍有许多明智的领导人做对了一件很简单的事:他们询问员工的感受。当他们问这个问题时,就能得到宝贵的信息,这有助于留住最好的人才并让生产率达到最优。
   游戏零售商“游戏驿站”(GameStop)的人力资源主管丹尼尔·帕伦特(Daniel Parent)正属于这类主管。他知道了解团队状况,他的日程表上经常出现一件待办事项:“问问员工工作是否开心,以及我该怎么做才能让他们更开心。”根据多年经验,丹尼尔发现,只要询问团队成员以上两个问题,就能让员工明白他是支持他们的。而且,丹尼尔还能知道员工真正面临的问题并为他们指明方向。

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    有一个事实,就是你不能让所有人都喜欢你,同时,你也不可能喜欢所有的人。工作上,我们势必就会遇到我们不喜欢的人。但如果你是管理者,团队中有你不喜欢的人,那么你会如何呢?

   一个方法是让他们走人,但是如果他们证实了自己的价值,你就需要用理智来调整你的管理风格,你团队的生产力也因此有改变。

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社交也是生产力




   社交从个人行为逐渐渗透到商务领域,带来了全新的企业业务挑战。
  

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